'Vendere con il sorriso' di Achille Carcagnì
Da un autore d'eccezione, Achille Carcagnì, storico e imprescindibile area manager Mapei, arriva un libro prezioso per chi vende e per chi conosce il valore della comunicazione, nonché una vera filosofia di vita... `Vendere con il sorriso'!
`Vendere con il sorriso’ è il nuovo libro di Achille Carcagnì, noto area manager Mapei, oggi autore e business coach, che forte degli oltre 25 anni di attività nel settore delle rivendite edili e di ceramica, si rivolge proprio a queste e, in generale, a tutta la distribuzione del nostro settore per spiegare, in maniera molto diretta e immediata come è nel suo stile, a chi lavora nel retail che oggi ha bisogno di specifiche competenze relazionali, tecniche di vendita avanzate e organizzazione e con il suo libro ci fa scoprire molte strategie curiose e interessanti: per esempio, come utilizzare i neuroni specchio e i neurotrasmettitori per una strategia di vendita etica e vincente; come curare il visual merchandising; come utilizzare correttamente il linguaggio nel colloquio di vendita e i principi di persuasione, il cross-selling e l’up-selling. Ma ci mostra anche le regole del post-vendita, per fidelizzare i clienti ed essere capaci di gestire al meglio i reclami…Scopri di più, ascolta il podcast…
