La nuova vita dei negozi di prossimità
Il negozio di prossimità sta conoscendo una nuova primavera, stimolata da un cambiamento nell'approccio al consumo e alle modalità di acquisto. Ecco come fare per mantenere il feeling con i nuovi consumatori.
Da un po’ di anni i consumatori hanno riscoperto il negozio di prossimità . Merito di un nuovo approccio al consumo, che tende a riscoprire il valore della relazione attraverso la cortesia, la preparazione, i consigli di un buon commerciante. E poi c’è la praticità di poter acquistare senza sobbarcarsi trasferimenti anche lunghi in auto e di decidere cosa acquistare di volta in volta. Però, come si sa, le situazioni favorevoli vanno coltivate, perché il consumatore può cambiare le sue abitudini. Quali sono, allora, i punti chiave per mantenere il feeling con i clienti e consolidare il successo?
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