Come i negozi fisici sopravvivono all´e-commerce

Innovazione digitale e integrazione con l'attività commerciale: la buona notizia è che i negozi fisici sopravviveranno -e anche bene- nell'era dell'e-commerce... a patto che seguano i trend principali che animeranno il futuro del retail!

Per le migliaia di rivenditori che tutti i giorni si interrogano su quale sarà il futuro della loro attività, la buona notizia arriva dall’Osservatorio dell’Innovazione Digitale nel Retail del Politecnico di Milano: anche nell’era dell’e-commerce il negozio fisico rimarrà centrale non solo per generare vendite, ma anche per coltivare la relazione con i propri clienti. Attenzione, però: l’innovazione digitale è sempre più importante e solo il 20% dei retailer sta investendo adeguatamente in questo ambito… ecco perché è importante conoscere i 7 trend individuati dall’Osservatorio che animeranno il futuro del retail. Ascolta il podcast per scoprire i trend!