Acquisti: come cambiano i consumatori

I consumi hanno ricominciato a crescere, ma il consumatore non è più lo stesso! Ci sono, infatti, vari indicatori che rivelano una lenta ma costante ripresa dei consumi e, al tempo stesso, segnali chiari di come i clienti dei negozi siano usciti da questi anni di crisi molto cambiati. E come sono i `nuovi’ consumatori? Per esempio, iperinformati, infedeli, sapienti combinatori di canali d’acquisto fisici e digitali, insomma molto diversi da come erano solo pochi anni fa.
In generale, sono sempre più consapevoli negli acquisti, e questa situazione apre nuovi scenari per la distribuzione.
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