Accogliere il cliente nel negozio

Una buona vendita deve partire con il piede giusto, e qual è il modo migliore per iniziarla se non cominciando dall’accoglienza del cliente? Quando un cliente, nuovo o già acquisito, entra in negozio -possibilmente dopo aver visto le vetrine -, la vendita è già iniziata e quindi è fondamentale prestare attenzione a come si saluta, a come lo si guarda e gli si sorride, a come riusciamo a metterlo a suo agio anche con il nostro atteggiamento corporeo. L’impatto di queste azioni su chi le riceve è rilevante e possono influire molto anche sui risultati economici dell’attività commerciale.
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